1. Dados usados para operar a plataforma
O ChefOrganizado utiliza dados de cadastro, autenticação e configuracao para criar contas, manter o acesso aos painéis, segmentar ambientes por estabelecimento e aplicar limites e permissoes de uso conforme o plano contratado.
2. Dados usados para vender e atender pedidos
Informacoes de catalogo, categorias, produtos, precos, adicionais, horarios de funcionamento, cupons, mesas e status de pedido sao processadas para que o cardápio digital funcione, o cliente finalize a compra e o estabelecimento acompanhe a operação em tempo real.
3. Dados usados para gestao interna
A plataforma tambem usa dados para compor relatorios, medir desempenho de vendas, acompanhar itens mais vendidos, controlar estoque, apoiar conciliacao financeira, historico de transacoes e objetivos operacionais do estabelecimento.
4. Dados usados para cobrança e assinatura
Dados minimos de identificacao comercial e cobrança podem ser utilizados para criar clientes em provedores de pagamento, gerenciar assinaturas, registrar upgrades e downgrades, consultar faturas, processar inadimplencia e disponibilizar acesso ao billing portal quando a integracao estiver habilitada.
5. Dados usados para comunicacao
O ChefOrganizado pode usar e-mail para enviar codigos de acesso, convites, avisos de criacao de conta, redefinicao de senha, emissao de fatura, confirmacao de pagamento e alertas relacionados ao funcionamento do serviço.
6. Dados usados para segurança e prevencao a abuso
Logs de autenticação, IP, user-agent, eventos operacionais, tentativas de login e trilhas de auditoria podem ser analisados para prevencao a fraude, investigacao de incidentes, controle de acesso e protecao da plataforma e dos clientes.
7. Dados usados para armazenamento de midia
Imagens de produtos e ativos enviados pelos usuários podem ser processados e entregues por provedores especializados de midia para garantir performance, disponibilidade e distribuicao adequada do conteudo visual do cardápio digital.
8. Minimizacao e contexto
O uso dos dados deve observar necessidade, adequacao e proporcionalidade. Nem toda funcionalidade exige todos os dados. O tratamento varia conforme o papel do usuário, os modulos ativos e a forma como o estabelecimento configura sua operação.